エコシステム
これは、生物学の生態系の概念をビジネス分野に応用したもので、複数の企業が連携し、そのネットワーク全体で顧客に価値のある商品やサービスを提供する仕組みのことになります。
経済の変化が激しく、技術の進展が早い現代において、企業が単独で新しい商品やサービスを生み出しながら、利益を出し続けるのは難しくなっていますね。
そのため、自社が持たない他社の技術や資本を活かしながら、ネットワーク外の企業群との競争に優位に立ち、長期的に存続していこうというものです。
ネットワークの協力関係となるのは、時にはライバル関係にある企業の場合もあり、従来の狭い範囲での連携とは異なっています。また、一般ユーザーが商品開発や宣伝活動に参加するといった以前と違う協力関係も増えてきました。
ユーザーの立場としては、そういった幅広い企業の協力関係によって、今後ますます便利で社会に有益な商品やサービスが生み出されることに期待したいですね。
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