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正社員

健幸ライフ株式会社

コールセンターのSV候補スタッフ（スーパーバイザー候補

お客様に共感し、親切・丁寧に寄り添い、優しく誠実に対応するお仕事です!!

経験者歓迎週休２日制交通費支給駅スグ社会保険完備

職種	コールセンターのスーパーバイザー候補お客様に誠実に寄り添い、安心を届けるコールセンターを一緒につくりませんか。「あなたの改善提案が、会社を変える」まずはSV候補として、コールセンターでの実際の電話対応や業務を経験していただき、必要なスキルを身につけ、正式にSVへと登用していきます
給与	月給280,000～450,000円 ※想定年収400万円～630万円 ※経験・能力を考慮の上決定 ※試用期間6ヶ月は月給27～43万円 ※毎月のインセンティブ制度あり ※賞与年2回　(会社業績および本人評価による) ※直近支給実績あり
仕事内容	コールセンターの運営・スタッフ育成・応対品質の向上を担当していただきますまずは、SV候補として自身もお客様からの電話に対応します。実際にお客様のお電話を取ることで、商品知識やお客様が何に困っているのか、スタッフがどこで対応に迷うのかなどを理解していただき、その経験をSV業務にも活かしてもらいたいと考えています。そしてお客様の声を直接把握し、応対品質や業務の改善につなげていただきます。改善提案は経営陣へ直接届き、実際の会社運営に反映されます。【具体的な仕事内容】・オペレーターへの業務フォローや教育・電話対応の品質確認、改善指導・スタッフのシフト作成、調整、管理・お問い合わせ、ご意見、二次対応・通話録音やお客様の声の分析・マニュアル、研修資料の作成・業務改善の提案・対応状況や課題についてレポート作成現在、AIを活用した通話録音の分析や、応対品質の数値化、マニュアル作成、教育体制の整備にも取り組んでいます。完成された仕組みを運用するだけではなく、これからのコールセンターを一緒につくっていくポジションです。【この仕事の魅力】・成長企業のコールセンターづくりに　携われる・改善提案が経営陣へ直接届く・お客様の声を商品やサービスの改善に　つなげられる・AIを活用した新しい運営に取り組める・将来コールセンター責任者を目指せる
時間	9:00～18:00
休日	土曜・日曜・祝日(完全週休2日制) 夏期・年末年始・GW休暇有給休暇・慶弔休暇
資格	【歓迎条件】・コールセンターでのSV経験・スタッフの教育、育成経験・チームのマネジメント経験・通販、通信販売業界での勤務経験・業務改善やマニュアル作成の経験
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-5　チサン第一博多2F ※博多駅より徒歩5分
その他	【求める人物像】「共感力」と「気配り」を、私たちはとても大切にしています。・お客様に対して親切・丁寧に、誠実に　寄り添える・お客様の立場に立って考えられる・スタッフ一人ひとりに誠実に向き合える・人を育てることに喜びを感じる・現場の課題に気付き、改善提案ができる・責任感を持って仕事に取り組める・健幸ライフの理念に共感してくださる「そんな方々と一緒に働きたい!!」 ★経験・スキルだけでなく、　共感力や気配り、人柄もしっかり評価　し、給与・昇給に反映します!!
応募	WEB応募は24H受付中!応募フォームより必要事項を入力してください受付確認後、1週間以内に次の面接選考へ進んでいただく方へのみ、面接日時等の詳細を追ってご連絡いたします。お電話でのご応募も受け付けております｡「あつナビを見て」とお気軽にご連絡ください｡
事業内容・他	健康器具・運動器具販売、福祉用具製造メーカー【会社実績】・累計販売台数10万台突破・Amazonステッパー部門　売れ筋ランキング上位・全国の高齢者施設、医療・介護関連　施設へ導入・国内特許取得・ジェトロの支援を受け、世界40ヶ国で　特許取得・アメリカ市場をはじめ、海外展開を　推進中
待遇	昇給あり社会保険完備交通費規定支給服装自由(オフィスカジュアル)

住所	福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-5 チサン第一博多2F 地図はこちら

あつまるくんからメッセージ

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
健幸ライフ株式会社は、
「足を守る習慣を世界へ」を理念に、
健康器具・運動器具の企画・販売を行う
メーカーです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

主力商品「あしふみ健幸ライフ」は、
座ったまま無理なく足を動かせる健康器
具として、全国の高齢者施設、整形外科、
リハビリ施設などで導入されています。

私たちが届けたいのは、単なる健康器具
ではありません。

年齢を重ねても自分の足で歩き、
会いたい人に会い、行きたい場所へ
行ける未来です。

現在、累計販売10万台を突破。
今後は日本100万人、世界1,000万人へ
「足を動かす習慣」を広げることを
目指しています。

「足を守ることは、人生を守ること。」
この想いに共感し、お客様に誠実に寄り
添うコールセンターを一緒につくって
いただける方をお待ちしています。

●当社ホームページもご覧ください
https://kenkolife-group.com/
https://www.ashifumi.jp/

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健幸ライフ株式会社

092-948-4023

(管理本部　採用担当)

注意事項!!!必ずお読みください!!!: 電話番号はお間違えのないようによく確認して下さい。; 電話受付時間帯に制限がある場合があります。お昼営業の飲食店などは、ランチタイム以外に電話して下さい。; 募集職種によっては応募資格年齢に制限があります。(例、ナイトタウンコーナーなどの深夜業は最低18歳以上の方が対象です。); 「あつまるくんの求人案内のホームページ」を見て電話しましたとお伝えください。親切に対応していただけます。; また、携帯電話から電話する際は何度も聞き返すことのないよう、近くにメモとペンの用意をお忘れなく。

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